حينما يسافر المرء من بلد لآخر يعتقد أن عائق اختلاف اللغة هي مشكلته الوحيدة ولكن للأسف هذا ليس كل شيء.
ربما يعتقد الكثيرون أن لغة الجسد لغة عالمية وأن الاشارات وتعبيرات الوجه
وحركات الأصابع والأيدي هي لغة عالمية قد تساعد البعض على التغلب
على عائق اختلاف اللغة. ولكن اتضح أن بعض هذه الأشارات قد تمثل
عائقاً إضافياً لا يلتفت إليه الكثيرين.
وتقول الدكتورة ديبورا روتر استاذة سياسات الصحة والأدراة في كلية العلوم
الأجتماعية والسلوكية بمعهد جون هوبكينز بلومبرج للصحة أن الدراسات
العلمية التي أجريت على أشكال الاتصال الانساني لاتجرى عبر التحدث
ومنها حركة العين ونبرة الصوت والإيماءات وتعبيرات الوجه والابتسامه والتي
يعتقد بعض العلماء أن هناك 50 نوعاً مختلفاً منها.
ولغة الجسد هي الاطار الذي يضم مختلف صور التواصل باستخدام حركات
الجسد أو الإيماءات بدلاً من الأصوات أو مكملاً لها. وهي إما أن تكون لا إرادية
وتعكس رد فعل الانسان التلقائي على تواصله مع الآخرين أو إردية ويستعين
بها الانسان للتعبير عن مفهوم ما يريد إيصاله للآخرين.
وتختلف لغة الجسد أو الاشارات التي يستخدمها الأنسان للتواصل مع الآخر
من دولة لاخرى ومن ثقافه لاخرى.
يقول روجر إي اكستل مؤلف كتاب (المسموحات والمحرمات في لغة الجسد
حول العالم) أن هناك 200 إيماءة تستخدم في 28 دولة.
وفي دراسة حديثة أجرتها شبكة سي إن إن فاينانشال الاخباريه الأمريكيه
ومجلة (ماني) الاقتصادية بشأن تأثير لغة الجسد على العلاقات الاقتصادية
الدولية أنه قد لا ينتبه الكثيرون لاختلاف تفسير الاشارات والايماءات من دولة
لاخرى.
ففي الولايات المتحدة على سبيل المثال تدل الاشارة التي تؤدي بعقد
السبابه والابهام على شكل دائرة مع مد الاصابع الثلاثة الاخرى إلى التعبير
عن الموافقه وأن كل شيء على مايرام.
بينما تشير في فرنسا مثلاً إلى انعدام قيمة الأمر المشار إليه.
وقال خبير السلوك الانساني آلان بيز لصحيفة نيوزيلاند هيرالد إن هذه
الاشارة في اليابان تعني المال.
اما في مصر فتشير إلى التهديد والوعيد.
وفي اليونان ومناطق في قارة إفريقيا كما يقول كتاب (ذا فينجر: دليل حركات
الاصابع)
(للكاتب إم جي لوهيد ومات باترسون وإيدي شميدت) فإن بسط راحة اليد
المقلوبه لأسفل في وجه شخص تعد إهانه كبيرة تعني (إذهب للجحيم).
أما في الخليج فإن وضع الاصبع السبابه والوسطى لاسفل ووضع إصبع
سبابة اليد الاخرى بينهما تعني (سأمتطيك كما الحمار).اعتذر ع اللفظ نقلتها
كماهي
وفي اليابان عندما يشير أحدهم للاخر بأربعة أصابع في وجهه فهو يهينه
لأنه يشبهه بالحيوانات ذوات الربع.
ومن الاشارات التي غالباً ما تؤدي لسوء فهم بين الثقافات نتيجة لتغير معناها
من دولة لاخرى إيماءة الرأس.فإذا كنتِ في أي مكان في العالم تعي
جيداً ان إيماءة الرأس تعني الموافقه أو القبول ولكن في دول
مثل بلغاريا واليونان وتركيا فإن إيماءة الراس تعني الرفض.
بل وفي إيطاليا فيعد تلويح الرأس من اليسار إلى اليمين والعكس وهي
الاشارة المعتادة للرفض تدل على القبول كما يقول الكاتب.
وعندما تربت على رأس طفل صغير في بريطانيا مثلاً فهذا يعني
إنك تحاول أن تظهر مودتك اتجاه هذا الطفل
ولكنك إذا حاولت إظهار مودتك هذه بنفس الطريقة في النيبال
فسيعتقد الجميع إنك توجه له إهانة عظمى حيث إن الرأس
هي موطن الروح في المعتقدات البوذية.
ويعتقد الكثيرون أن الابتسامة لاتخطئ أبداً في أي مكان حيث لايمكن
إساءة فهمها على الاطلاق.
ولكن إذا ذهبت إلى اليابان مثلاً فسوف تغير رأيك بشأن الابتسامة التي
تعني في اليابان تعبيراً عن الحزن فتقول صحيفة ديلي ميرور البريطانية أن
اليابنيين يبتسمون حينما يشعرون بالاحباط والحزن.
أما إشارة شد الاذن فلها أكثر من معنى في عدد من الدول والثقافات
ففي الهند شد الأذن علامة على عدم الندم ولكن في البرازيل
تدل على الاعتراف بالفضل أو التقدير.
أما في الشرق الاوسط فشد أذن طفل صغير يعني تأديبه وتوبيخه.
وفي أغلب مناطق العالم يعد البصق بذيئاً غير مستحب ولكن في كوريا
الامر مختلف تماماً فإذا دعيت على العشاء عند مضيف كوري فيتعين عليك
البصق بعد تناول العشاء لأنه علامة على استحسان الطعام وإشارة
لتقدير المضيف.
:lol:
وفي البرازيل إذا اراد أحدهم أن يتمنى حظاً سعيداً للاخر فعليه أن يقبض
قبضته مع مد إصبع السبابه والخنصر تعبيراً عن تمني الحظ السعيد
ولكن في إيطاليا إذا طلب منك أحدهم أن تعطيه شيئاً ومددت يدك ببساطه
وأعطيته إياه فقد يرى أن في ذلك فظاظة شديدة منك حيث يتعين عليك
أن تمد يديك الاثنتين وإذا ما أعطاك بطاقته مثلاً فيجب أن تضعها في
الجيب الأمامي لقميصك بجوار القلب دلالة على الاهتمام.
أما اكثر الاشارات إثارة الجدل فهي إشارة النصر أو حرف V .
وكان أشهر من استخدمها هو وينستون تشرشل رئيس وزراء بريطانيا
إبان الحرب العالمية الثانية في عام1941 فإذا استخدمت هذه الاشارة
في بريطانيا وضع معكوس تمثل إهانه كبيرة وغالباً مالا يلقى من يستخدمها
بالا لهذا الاختلاف الذي يمثل فرقاً كبيراً في المعنى حسبما تفيد سي إن إن. (دبا)
