كيف يمكنني طلب استرداد ثمن التذكرة وما هي شروطها؟

كيف يمكنني طلب استرداد ثمن التذكرة وما هي شروطها؟

لطلب الاسترداد:

- املأ نموذج طلب الاسترداد عبر الموقع الإلكتروني في قسم "إدارة الحجز" أو اتصل بالمركز على 920022222 لتقديم التفاصيل.

- الشروط: تعتمد على نوع التذكرة؛ التذاكر القابلة للتغيير تسترد بخصم رسوم الإلغاء (تصل إلى 25%)، بينما التذاكر غير القابلة للاسترداد لا تسترجع إلا في حالات استثنائية مثل الإلغاء من قبل الشركة.

- المدة: معالجة الطلب تستغرق 7-14 يوم عمل بعد التحقق، ويتم تحويل المبلغ إلى الحساب البنكي الأصلي.

احفظ نسخة من التذكرة وإيصالات الدفع لتقديمها مع الطلب لتسريع الإجراء.